Q&A
お客さまから寄せられましたご質問についてまとめたものを掲載しております。
発送について
- 料金体系について教えてください。
- 発送物により料金体系が変わってまいります。
お客様のニーズに合わせてどのような発送が合っているかを判断し、最適な送料を提案いたしますので、まずはお問い合わせください。
- 個人情報保護や情報セキュリティの対応はどのようにされていますか？
- プライバシーマークの付与事業者として、一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)より、個人情報を適切に取り扱うことの出来る企業として認定されております。
詳しくはこちらをご確認ください。
- 封入もお任せできますか？
- 弊社はフィルム・ラッピング機を保有しており、フィルムで包みながら宛名ラベルの貼り付け（もしくは宛名台紙の封入）までを同時に高速でおこなうことが可能です。詳しくはこちらをご覧ください。
また、手作業での封入も可能ですので、内容により最適な封入方法をご提案させていただきます。
- 発送のみの受付は可能ですか？
- 発送のみでも可能です。
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印刷について
- 定期刊行物の印刷をお任せしたいのですが対応可能でしょうか？
- 弊社では多くの専門新聞社様の定期刊行物の印刷をお任せいただいております。これまでに培った定期作業のノウハウを活かし、データ納品から最小の時間で印刷が可能です。
また、弊社内で印刷から発送までの工程を全てまかなえますので、全行程をお任せいただければそれぞれの工程間の時間のロスを最小限に抑えることができます。
- 定期刊行物をお願いした場合、バックナンバーの印刷には対応できますか？
- 全面デジタル化したことにより、いつでもご依頼いただければ印刷可能となっております。
- 急ぎの案件で量も多いのですが対応は可能でしょうか？
- オンデマンド機を多数備えた設備があるため、短納期で大ロットの案件にも対応可能です。
お気軽にご相談ください。
- 事前に品質を確認したいのですが、試し刷りはお願いできますか？
- ペラもの・製本加工ともに基本的には可能となります。内容にもよりますので、まずはお問い合わせください。
- 印刷のみの受付は可能ですか？
- 印刷・製本のみでも可能です。
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宛名管理システム（N-SYS）について
- 購読者管理はどこでおこなうのでしょうか？
- お客様で管理して頂きます。簡単に操作できる管理画面ですが、導入時にレクチャーをさせて頂きます。
- システムを導入するに当たり、ソフトを購入したりサーバを用意する必要はありますか？
- システムを運用する環境は弊社にてご用意いたします。インターネットに接続できる環境とブラウザがあればご利用いただけます。
- ネットワーク上のデータを盗み見られることはありませんか？
- 通信を暗号化しており、ネットワーク上の他の機器による成りすましやデータの盗み見、改竄などを防いでおります。
- 購読者データは誰が参照・変更できますか？
- 最初に新聞社様用のIDとパスワードを発行いたしますので、こちらでシステムにログインして画面を操作して頂きます。パスワードの管理につきましては、厳重にお願い致します。
また、新聞社様の複数名の方でご利用頂くことが可能です。アカウント毎に権限の設定を変えることができますのでご相談ください。
- データ更新の締め切り時間は？
- 運用開始の前に「データ更新の締め切り日時」をお約束させていただきます。
その時刻になりましたら弊社にてシステムからデータを抽出し、宛名印字処理を行います。
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電子配信について
- 購読者管理、コンテンツ管理はどこでおこなうのでしょうか？
- お客様で管理して頂きます。簡単に操作できる管理画面ですが、導入時にレクチャーをさせて頂きます。
- 電子版システムを導入するに当たり、ソフトを購入したりサーバを用意する必要はありますか？
- システムを運用する環境は弊社にてご用意いたします。システム用のソフトを新たに入れて頂く必要はございません。
- 購読者データやコンテンツデータを保存するサーバはどこにありますか？
- 一定の基準を満たした国内データセンターに設置しております。
- 配信コンテンツを作成する際、特別なソフトは必要ですか？
- 配信登録ができるのはPDF形式のファイルとなりますので、PDF編集が可能なAdobe Acrobatが必要です。
- 配信するデータはコピー等で拡散することはありませんか？
- 配信データには暗号化処理をしており、コピーや保存の防止、印刷の制御が可能です。配信コンテンツは認証を経た方法でなければ閲覧することはできません。
- 多重ログインは可能でしょうか？
- 登録した１メールアドレスで同時ログインできるのはお一人までです。
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